Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 7 Οκτωβρίου 2026
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
DC Hair & Nails, Ελ. Βενιζέλου 165, Νέα Ερυθραία 146 71, τηλ. 210 625 1516.
Δεν έχουμε υποχρέωση ορισμού Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων (DPO). Για κάθε ζήτημα προσωπικών δεδομένων απευθυνθείτε στα παραπάνω στοιχεία.
2. Τι δεδομένα συλλέγουμε και γιατί
Στοιχεία επικοινωνίας. Συλλέγουμε το ονοματεπώνυμο, το τηλέφωνο και, εφόσον μας το δώσετε, το e-mail σας, για το κλείσιμο και την επιβεβαίωση των ραντεβού σας, για υπενθυμίσεις και για τυχόν αλλαγές. Νομική βάση είναι η εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης, κατά το άρθρο 6 παρ. 1 β' ΓΚΠΔ.
Καρτέλα πελάτη. Τηρούμε το ιστορικό των υπηρεσιών σας, τη συνταγή και τους κωδικούς χρώματος, τους χρόνους βαφής, τα προϊόντα και τις τεχνικές που χρησιμοποιήθηκαν και τις προτιμήσεις σας, ώστε το αποτέλεσμα να είναι συνεπές και επαναλήψιμο και η επιλογή προϊόντων ασφαλής. Νομική βάση είναι η εκτέλεση της σύμβασης, κατά το άρθρο 6 παρ. 1 β' ΓΚΠΔ.
Δεδομένα υγείας. Καταγράφουμε αλλεργίες και ευαισθησίες, δερματικές παθήσεις, μυκητιάσεις νυχιών, διαβήτη ή κυκλοφορικά προβλήματα, εγκυμοσύνη, φαρμακευτική αγωγή, το αποτέλεσμα τυχόν τεστ αλλεργίας και την καταγραφή οποιασδήποτε αντίδρασης. Σκοπός είναι η πρόληψη αλλεργικής αντίδρασης, εγκαύματος ή λοίμωξης και η επιλογή κατάλληλου προϊόντος και τεχνικής. Νομική βάση είναι η ρητή σας συγκατάθεση, κατά το άρθρο 9 παρ. 2 α' ΓΚΠΔ, σε συνδυασμό με την εκτέλεση της σύμβασης κατά το άρθρο 6 παρ. 1 β'.
Οικονομικά στοιχεία. Τηρούμε αποδείξεις, τιμολόγια και τον τρόπο πληρωμής σας, για την έκδοση παραστατικών και για τις λογιστικές και φορολογικές μας υποχρεώσεις. Νομική βάση είναι η συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση, κατά το άρθρο 6 παρ. 1 γ' ΓΚΠΔ.
Φωτογραφίες εργασίας. Πρόκειται για λήψεις μαλλιών ή νυχιών, με ή χωρίς αναγνωρίσιμο πρόσωπο, που προβάλλονται στο Instagram και στον ιστότοπό μας. Νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σας, κατά το άρθρο 6 παρ. 1 α' ΓΚΠΔ.
Δεδομένα περιήγησης. Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο καταγράφονται η διεύθυνση IP σας, ο τύπος της συσκευής και του φυλλομετρητή σας και οι σελίδες που είδατε, για την ασφάλεια και την εύρυθμη λειτουργία του ιστοτόπου. Νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας, κατά το άρθρο 6 παρ. 1 στ' ΓΚΠΔ.
Μη αναγκαία cookies. Όσα περιγράφονται στην Πολιτική Cookies, για λειτουργικότητα και στατιστικά. Νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σας, κατά το άρθρο 6 παρ. 1 α' ΓΚΠΔ.
Εμπορική επικοινωνία. Ενδέχεται να σας στείλουμε SMS ή e-mail με προσφορές και υπενθυμίσεις. Νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σας ή, για υφιστάμενους πελάτες, το έννομο συμφέρον μας κατά το άρθρο 11 παρ. 3 ν. 3471/2006· σε κάθε μήνυμα σας παρέχεται η δυνατότητα να εξαιρεθείτε.
Δεν συλλέγουμε δεδομένα που δεν χρειαζόμαστε. Χωρίς στοιχεία επικοινωνίας δεν μπορούμε να κλείσουμε ραντεβού. Αν δεν μας δηλώσετε αλλεργίες ή παθήσεις, ενδέχεται να μην μπορούμε να σας προσφέρουμε ορισμένες υπηρεσίες με ασφάλεια.
3. Ιδιαίτερη μνεία στα δεδομένα υγείας
Οι πληροφορίες για αλλεργίες, δερματικές ή νυχιακές παθήσεις, εγκυμοσύνη και φαρμακευτική αγωγή ανήκουν στις ειδικές κατηγορίες του άρθρου 9 ΓΚΠΔ.
Τα δεδομένα αυτά τα επεξεργαζόμαστε μόνο με τη ρητή, ελεύθερη και ειδική συγκατάθεσή σας, την οποία σας ζητούμε χωριστά και μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε. Τα καταγράφουμε στην καρτέλα σας ώστε να μη χρειάζεται να τα επαναλαμβάνετε και, κυρίως, ώστε να μην επαναληφθεί μια επικίνδυνη επιλογή προϊόντος. Πρόσβαση έχει μόνο το προσωπικό που σας εξυπηρετεί και η διοίκηση του καταστήματος. Το προσωπικό μας δεσμεύεται με υποχρέωση εχεμύθειας.
Δεν κοινοποιούμε τα δεδομένα αυτά σε τρίτους, με εξαίρεση την περίπτωση επείγοντος περιστατικού, όπου ενδέχεται να τα γνωστοποιήσουμε σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης ή ιατρικό προσωπικό για την προστασία ζωτικού σας συμφέροντος (άρθρο 9 παρ. 2 γ' ΓΚΠΔ).
4. Ποιοι λαμβάνουν τα δεδομένα σας
Τα δεδομένα σας δεν δημοσιοποιούνται και δεν διατίθενται σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς. Πρόσβαση σε αυτά, μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για τον αντίστοιχο σκοπό, έχουν οι εξής κατηγορίες αποδεκτών:
- Το προσωπικό που σας εξυπηρετεί, δεσμευμένο με υποχρέωση εχεμύθειας.
- Ο πάροχος φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης του ιστοτόπου.
- Το λογιστικό γραφείο που τηρεί τα βιβλία μας, για τις φορολογικές μας υποχρεώσεις.
- Η τράπεζα και ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών, για τη διεκπεραίωση των συναλλαγών.
- Η Google και η Meta (Instagram), μόνο εφόσον έχετε συναινέσει στα αντίστοιχα cookies.
- Η ασφαλιστική μας εταιρεία και οι νομικοί μας σύμβουλοι, μόνο σε περίπτωση αξίωσης ή περιστατικού.
- Δημόσιες αρχές, όταν το επιβάλλει ο νόμος.
Δεν πουλάμε και δεν ενοικιάζουμε τα δεδομένα σας.
5. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ
Ορισμένοι πάροχοι (ενδεικτικά Google, Meta, υπηρεσίες φιλοξενίας και CDN) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Οι διαβιβάσεις στηρίζονται σε απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, όπως το Πλαίσιο ΕΕ–ΗΠΑ για την Προστασία των Δεδομένων, ή σε Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες κατά το άρθρο 46 παρ. 2 ΓΚΠΔ.
6. Πόσο καιρό τα κρατάμε
Τα στοιχεία επικοινωνίας και την καρτέλα πελάτη τα διατηρούμε για όσο είστε ενεργός πελάτης.
Τις δηλώσεις αλλεργιών και υγείας τις διατηρούμε για όσο τηρείται η καρτέλα σας· διαγράφονται μαζί της ή νωρίτερα, αν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
Την καταγραφή αντίδρασης ή περιστατικού τη διατηρούμε για πέντε έτη από το περιστατικό, ώστε να μπορούμε να αμυνθούμε έναντι αξιώσεων (άρθρο 937 ΑΚ), ή έως την περάτωση τυχόν δικαστικής διαδικασίας.
Τα φορολογικά παραστατικά τα διατηρούμε κατ' ελάχιστον πέντε έτη, κατά τον Κώδικα Φορολογικής Διαδικασίας.
Τις φωτογραφίες εργασίας τις διατηρούμε έως την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.
Μετά τη λήξη των ανωτέρω χρόνων τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια. Οι έντυπες καρτέλες καταστρέφονται με καταστροφέα εγγράφων.
7. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε μέτρα ανάλογα του κινδύνου: κρυπτογράφηση της σύνδεσης του ιστοτόπου (HTTPS), φύλαξη των έντυπων καρτελών σε κλειδωμένο σημείο εκτός της πρόσβασης του κοινού, περιορισμό της πρόσβασης στο προσωπικό που σας εξυπηρετεί, δέσμευση εχεμύθειας και τακτικά αντίγραφα ασφαλείας για τα ηλεκτρονικά αρχεία. Σε περίπτωση παραβίασης με υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματά σας θα σας ενημερώσουμε κατά τα άρθρα 33 και 34 ΓΚΠΔ.
8. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα: πρόσβασης στα δεδομένα σας· διόρθωσης ανακριβών στοιχείων· διαγραφής· περιορισμού της επεξεργασίας· φορητότητας· εναντίωσης στην επεξεργασία που στηρίζεται σε έννομο συμφέρον· και ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε.
Για να τα ασκήσετε επικοινωνήστε μαζί μας στο 210 625 1516 ή ζητήστε το στο κατάστημα, Ελ. Βενιζέλου 165, Νέα Ερυθραία 146 71. Απαντάμε εντός ενός μηνός· η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο μήνες για σύνθετα αιτήματα, με σχετική ενημέρωσή σας. Ενδέχεται να ζητήσουμε στοιχεία ταυτοποίησης. Η άσκηση των δικαιωμάτων είναι δωρεάν.
Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα · τηλ. 210 6475600 · contact@dpa.gr · www.dpa.gr.
9. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων
Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που σας αφορούν αποκλειστικά με αυτοματοποιημένα μέσα και δεν καταρτίζουμε προφίλ.
10. Ανήλικοι
Δεν συλλέγουμε συνειδητά δεδομένα ανηλίκων χωρίς τη συγκατάθεση του γονέα ή κηδεμόνα. Όπου εξυπηρετείται ανήλικος, τις πληροφορίες υγείας και τη συγκατάθεση για φωτογραφίες δίνει ο γονέας.
11. Αξιολογήσεις τρίτων
Ο ιστότοπος προβάλλει αξιολογήσεις από δημόσια προφίλ Google, μαζί με το όνομα που έχει επιλέξει να εμφανίζει ο ίδιος ο συντάκτης. Δεν συλλέγουμε πρόσθετα στοιχεία γι' αυτούς. Αν είστε συντάκτης αξιολόγησης και δεν επιθυμείτε την προβολή της στον ιστότοπό μας, ενημερώστε μας και θα την αφαιρέσουμε.
12. Μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Το προφίλ μας στο Instagram λειτουργεί στην πλατφόρμα της Meta, με τους δικούς της όρους. Για σχόλια, μηνύματα και αλληλεπιδράσεις εκεί, ενδέχεται να ενεργούμε ως από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας μαζί με τη Meta. Δείτε την πολιτική απορρήτου της Meta.
13. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Ενημερώνουμε την πολιτική όποτε μεταβάλλονται οι πρακτικές μας ή το νομικό πλαίσιο. Η ισχύουσα έκδοση φέρει ημερομηνία στην κορυφή. Σε ουσιώδεις αλλαγές θα σας ενημερώσουμε με πρόσφορο τρόπο.